热水器使用20年以上仍在正常使用，该不该报废?在日前举行的万家乐 “我家第一台万家乐——从第一台到第一套，是信任更是承诺”系列老用户回馈活动中，涌现出大量的超期服役老用户。接近三分之一的用户使用年限均超过标准规定年限，部分老用户使用热水器年限甚至达到20年以上。天量超期服役的燃气热水器折射出我国燃气热水器标准在使用年限上一刀切的缺陷。

      根据我国《家用燃气燃烧器具安全管理规定》，家用人工煤气热水器和天然气热水器使用寿命分别为6年和8年。超长寿命热水器的出现，折射出标准在使用寿命上一刀切的缺憾。

     而事实上，我国消费者对厨卫家电产品普遍具有无故障就继续使用的习惯。除万家乐外，不少企业都在开展寻找老用户的活动，比如格力品质见证人、小天鹅百万重金寻访老客户等，其中不乏长寿产品。如格力出现25年“古董”空调、小天鹅也出现33年超龄洗衣机，这些长寿产品仍然在正常使用。此次万家乐在回访老用户过程中，也发现许多超龄服役的热水器，而这些超龄的产品都折射出“标准使用年限”一刀切的弊端。