交锋一:增项该不该有,该有多少?
《家居家装行业经营服务规范》工作组讨论稿:“在实际施工中增项或更换产品增加的费用不应超过工程合同报价的10%。”
中国人民大学副教授褚俊:10%所指的是超出了消费者预期的,是在家装公司报价的时候和实际工程的误差值。”
业之峰装饰副总裁刘文涛:合理增项可以有。
瑞博文装饰总经理汤谨宾:没有增项的装修报价就会高。
居然之家副总裁任成:零增项绝不等于报价高。
交锋二:免费检测该不该做,谁来买单?
《家居家装行业经营服务规范》工作组讨论稿:工程竣工后免费为顾客提供室内环境质量验收,检测项目包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等,检测结果应符合GB50325的要求。
褚俊:《规范》作为非强制性标准,主张家装企业在装修之后必须进行检测,相当于与消费者共同验收,实际上是为了减少业主和家装企业之间的纠纷。
任成:靠前期控制可以解决装修和家具污染。
刘文涛:各种材料家具的检测都应该更规范。